公文收文处理的五个“雷区”
来源:时间:2022-02-21热度:0次
“雷区1”:默默等待,不敢催促领导
既有领导因工作繁忙无法及时阅读等客观因素,也有不催促或不敢催促领导返回等主观原因。一份文件的负责人签署了两三天,或者一份文件延迟了一两天。这将直接影响公文的持续运行、公文处理的效率和工作的正常开展
症状原因:这里暴露出的是缺乏有限返还公文的规定,或者规定执行不到位,或是保密人员的责任感薄弱
“扫雷决定”:?? 首先,在收到文件的第一时间进行记录,使用文件处理系统或建立文件管理数据库详细登录收到的文件,或简单地构建word文件,记录文件的单位、字体大小、主要内容、完成要求和时间节点;二是分类处理。一般来说,只有通知要求。对于参加会议的人,他们可以等待领导完成阅读和处理,然后带着他们的意见离开;对于空间更大、时间更长的人,可以在一小时内提醒时间节点或日程安排;第三,要掌握催办技巧,如利用下一次发文的机会,询问上次发文的情况(间隔时间不宜过长),或将发文文件夹放在醒目位置,以便领导理解;第四,尽量选择领导办公室无人或工作不忙的时间。例如,如果一些领导很忙,文件就不能放在他的办公室供他审查和批准。相反,要主动掌握领导活动的规则,抓住领导会议和下班前的空闲时间,找领导签字。否则,领导会立即去开会,回来时可能会泄露文件
“雷区2”:给领导处理意见? 主要体现在机要人员提前浏览文件,在领导阅读和处理文件时发表自己的意见。这可能是一个善意的提醒,但它毕竟有“越位”的嫌疑
症状原因:我没有正确理解我的帖子功能,认为我的建议非常中肯,没有把自己放在正确的位置
“扫雷”:首先,当领导阅读和处理文件时,他们最好安静地等待,领导有自己的工作思路;如果领导真的让负责人困惑了一段时间,他应该把它交给业务部门的办公室。此时,他可以及时提出建议;第二,领导询问文件涉及的有关情况,要提前准备,客观,如实回答;;第三,最高领导签字后,当其他主管领导看到最高领导的处理意见时,他们会问:“你还说了什么吗?”。此时,如果你想清楚地思考,最好不要说任何与工作无关的话
“雷区3”:领导的处理意见主要体现在领导签署批准具体实施意见时,承办部门也会阅读并签署,并对正式文件进行处理和归档。但长期没有回复,也没有向领导反馈,导致办文件与办事情脱节,导致上级或其他单位催报,影响部队形象
症状原因:缺乏相关结果反馈或处理结果备案记录,部分人员存在一事胜于一事的不负责任态度,无人跟踪监督
扫雷:一是,选择责任心强、工作认真的人员开展工作;第二,记录并记录每份来料文件处理后的处理意见,并注明是否完成,是否需要监督实施等。为此,保密人员需要做更多的工作,更加谨慎;第三,对领导关注的事项,要随时记录处理进度,做好监督工作,及时反馈。同时,在处理这些文件时,要注意向分管领导和部门的同志作出必要的解释和反馈,以免产生误解
雷区四:找不到领导要求的文件。这意味着在流通过程中的官方文件是由一位领导人传递给另一位领导人的。如果在此期间没有关于公文数量、时间和目的的记录信息,则会在不知道公文在哪里甚至丢失的情况下找到公文。或者文件记录不清,有“加冕和磨损”,找不到具体文件
症状原因:工作中缺乏整理和归档的习惯,平时工作粗心,没有使用好的工作方法和总结好的工作经验
扫雷决定:,详细登录收到的公文,如不同的接收渠道(机密、邮件、会议等)、时间(接收、输入等)、保密级别、紧急程度、发送单位、标题、保存期限等内容,以提高检索和统计效率;二是分类归档。不同的发证机构被分类在箱子里,相同的发证机构按照发证机构和顺序排列
雷区5:等待领导催促你索要文件? 简而言之,领导已经知道这个文件一两天了,而你还没有处理它。领导出差时,你没有及时汇报。领导打电话询问您是否收到此类文件,导致工作被动
症状原因:见一些期限较长的;或者无期限的指导性文件;或者领导出差,想等领导回来;或者他们对文件重要性的理解有偏差,导致处理
“扫雷决定”的延迟:?????????
; 第二,只要你收到文件,无论大小,第一时间上报领导阅读和处理,牢固树立“马上做”的刚毅作风
针对上述问题,作为公文接收和处理的保密人员,他们还应该做好以下几点:
第一,做一个好的负责人。文件处理不仅仅是接收和发送,而是传递政府命令和交流信息的重要手段,为开展工作提供了重要基础。因此,除了责任心强、作风严谨、不求名利、默默奉献的优秀品质外,机要人员还应做好业务学习,提高业务素质
第二,做好学习者。收到的文件可能涉及很多方面。我们应该学习更多的理论知识,不仅仅是公文知识和专业技能,还应该学习政治经济学、政策法规、语言和信息技术。我们应该从以前的同志和前辈那里学习更多的好经验,提高我们处理复杂信息的能力。第三,做好分类工作。例如,收到公文后,首先判断是否在接收公文的范围内,并及时与发送单位联系,归还范围外的公文。一般来说,重要和紧急文件应先处理,然后是紧急但不太重要的文件,然后是重要文件,最后是一般常规文件。确保每一个正式文件的顺利、有序和准确运行
第四,工作要更加积极主动。杜绝懒惰、怠慢、拖拉的不良现象,明确工作思路和工作思路,做到眼明手快,脚踏实地,突出稳定性、准确性、速度性,有序处理文件。
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